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【ご確認ください】新型コロナウィルス感染症に関する日程変更などの対応について

平素は「京のおおぞら」の宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、現場で最善の対応をされていらっしゃる医療従事者様、病院関係者様に心から感謝申し上げます。

新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の感染拡大が危惧されております現状を踏まえ、下記のとおり対応いたしますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【3月1日以前にご予約された3月30日以降のご予約キャンセルについて】
■ キャンセルポリシーの規定に関わりなく、無料キャンセルを承ります。
■ 日程変更のご希望も同様、無料で承ります。

【3月1日以降に成立したご予約のキャンセルについて】
■ 新型コロナウィルス感染症の感染拡大に関する現状をご理解の上、宿泊予約が成立したものとして、通常のキャンセルポリシーを適用いたします。
■ 10日前までのお申し出により日程変更は無料で承ります。ただし、変更後のご宿泊がキャンセルとなった場合は、当初のキャンセル料をご請求いたしますことを予めご了承くださいませ。
■ 新型コロナウイルス感染症に関連して,旅行が中止になった場合のキャンセル料等に関する留意事項については、法務省の案内ページをご参照ください。 http://www.moj.go.jp/MINJI/minji07_00022.html

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